WisWeb brukerstøtte

Endret: 10.11.2009

Ubegrenset og gratis !

WIS gir gratis og ubegrenset brukerstøtte på WisWeb.
Hvis du som bruker har problemer med WisWeb er det vårt ansvar.
Dette prinsippet tvinger oss til å lage et program som er effektivt og enkelt.

Når du trenger hjelp ..

Når du trenger hjelp har du flere muligheter:

1. Hjelp på våre nettsider	Vi har lagt ut mange artikler som tar for seg ulike problemstillinger og bruk av WisWeb. Se våre hjelpesider.
2. Kontakte andre bedrifter	Det er flere som benytter WisWeb, og det kan være andre brukere, som har svaret på ditt spørsmål. Vi har en oversikt over alle som benytter WisWeb >> Vise alle brukere
3. Send oss e-post	Send spørsmål til oss, og vi gjør det vi kan for å besvare meldingen innen en arbeidsdag. Bruk vår e-post: wis@wis.no
4. Ring oss	Innenfor arbeidstiden kan du treffe oss på telefon 72 45 01 90. Vi er flere som vil prøve å hjelpe deg.
5. Få fjernhjelp	Vi kan ta over kontrollen av din datamaskin, og på den måten forenkle feilsøke, undervisning, installasjoner, oppdateringer og lignende. >> Gå til fjernhjelp.

Vi holder oversikt over all kontakt

For at vi raskere skal klare å hjelpe alle brukere, registrerer vi all kommunikasjon med brukere i vårt internsystem. Derfor ønsker vi å vite hvem vi snakker med.